Оплата и доставка

Доставляем по всему миру!

Доставка

Доставка осуществляется транспортной службой СДЭК, Яндекс.Доставка до любого пункта выдачи, а также курьером. Сроки определяются индивидуально в зависимости от адреса.

При заказе от 8000 рублей мы бесплатно доставим Ваш SoElemental в пункт выдачи.

После подтверждения оплаты мы передадим заказ в транспортную службу (на следующий день). Отследить заказ и получить его в пункте выдачи можно в приложениях Яндекс.Go (не путать с Яндекс.Маркет!) и СДЭК.

Возврат товара

Если вам по какой-либо причине не подошел заказанный пазл, и вы хотите его вернуть или обменять, мы с удовольствием поможем вам в этом.

Возврат или обмен возможны при соблюдении следующих условий:

Товар не был в использовании
Сохранен надлежащий вид товара, отсутствуют дефекты (если это не является причиной возврата), не нарушена упаковка (термопленка)
С момента получения товара прошло не более 7 календарных дней

При возврате товара без каких-либо дефектов доставка оплачивается покупателем. Если товар сдан не в надлежащем виде, то наш магазин может отказать в возврате. В данном случаем доставка возврата осуществляется покупателем.

Для возврата товара свяжитесь с нами по электронной почте, указанной на сайте и уточните причину возврата. В случае брака необходимо приложить фото к вашему сообщению. Далее наш менеджер уточнит все дальнейшие шаги для оформления возврата или обмена вашего заказа.

Возврат или обмен возможны при соблюдении следующих условий:

При возврате товара без каких-либо дефектов доставка оплачивается покупателем. Если товар сдан не в надлежащем виде, наш магазин может отказать в возврате — в этом случае доставка возврата осуществляется покупателем.

Для возврата товара свяжитесь с нами по электронной почте, указанной на сайте, и уточните причину возврата. В случае брака необходимо приложить фото к вашему сообщению. Далее наш менеджер уточнит все дальнейшие шаги для оформления возврата или обмена.

Где купить оффлайн

Наши пазлы можно найти, потрогать и купить в нескольких магазинах в Москве

1. Можно

г. Москва, ул. Покровский бульвар 8с1, 3 этаж

2. theDar

г. Москва, ул. Малая Никитская, 8/1

3. Суть

г. Москва, Большая Новодмитровская ул., 36, стр. 9

4. Veter Shop

г. Москва, Кутузовский просп., 1/7